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Las posibilidades de innovación en los negocios

PANDUIT-jorge-de-la-fuente-itusersPor: Jorge de la Fuente, Experto en Centros de Datos

Guadalajara, México, 16 de abril del 2014.— ¿Cómo podemos saber que estamos realmente innovando en nuestro negocio?… En países como Estados Unidos y Europa, por ejemplo, el caso de los retail es básico. Ya se puede entrar a una tienda para hacer compras, sin necesidad de  formarse en la fila para pagar, ni escuchar si encontramos todo lo que buscábamos.

Así, como lo lee, han avanzado tanto en la experiencia de compra de sus usuarios que han eliminado las cajas de pago, para dejarlo a la automatización de un simple arco donde se hace una lectura de los productos que se van cargando al carrito de productos, se identifica el usuario con el punto de venta y se puede ir. No es ciencia ficción esto ya sucede, y tan cotidiano cómo es posible, con la confianza de que cada producto ya fue cargado a la tarjeta de crédito y que no es posible que salga nada sin pagar, nos habla de un grado de automatización que debemos pensar que es posible gracias al enorme respaldo de tecnología utilizada.

El concepto parece del futuro, la realidad es que hay una base tecnológica robusta detrás de toda la experiencia de compra que tiene un negocio de esa naturaleza. En otras latitudes, nada nuevo para el usuario.

No obstante, el que un cadena de supermercados cuente con una tienda tan automática como esa exige un control de sus aplicativos, CRM, ERP y lógicamente un Supply Chain Management superior al resto de las tiendas, aplicaciones que fácilmente están hoy bajo la tendencia de lo que conocemos como Big Data.

La razón es la misma, tecnología soportada por un centro de datos robusto, que puede soportar los procesos que algunos llaman de “misión crítica”, es decir; los que no se pueden interrumpir porque son la fuente de ingreso o con llevan riesgo operativo.

Como explicaba, nada fuera de este mundo. Por supuesto, debemos tener en cuenta las costumbres y preferencias del mercado. Pero el Centro de Datos en cualquier formato es la base de las operaciones de los grandes almacenes que conocemos, los bancos, aseguradoras, empresas que tienen un fuerte diseño de distribución en zonas, control de inventarios, perecederos y así una infinidad de procesos.

La interconexión de la infraestructura lógica como los CRM, el ERP o los aplicativos clave que puede tener un almacén como en el ejemplo que señalo no obedecen a un proceso mágico, ni a situaciones de implementación basadas en inversiones gigantescas, por el contrario, bien diseñado el centro de datos puede generar ahorros hasta de un 50% de energía y es justo en ese tipo de inputs en los que se basan para decidir automatizar un negocio, el retorno de inversión y las posibilidades de ahorros en operación.

Panduit trabaja en varias campañas que buscan concientizar a las empresas que se encargan de implementar estas tecnologías para buscar proyectos más ambiciosos que los directores de sistemas puedan usar en el futuro como base del desarrollo e innovación en un negocio.

Acerca de Jorge de La Fuente

Jorge de La Fuente es experto en Centros de Datos y Director de Ventas Técnicas en Panduit para América Latina, está a cargo de buscar nuevas mejoras en las herramientas y soluciones de Panduit.

SAP nombra nuevo Presidente para América Latina

DIEGO-DZODAN-SAP-itusersLa compañía nombra a Diego Dzodan como nuevo Presidente para toda la región con la intención de atender mejor las necesidades de los clientes

Lima, Perú, 15 de abril del 2014.— Con la intención de atender mejor las necesidades de los clientes y continuar impulsando el crecimiento sostenido en la región, SAP anunció a Diego Dzodan como Presidente de América Latina y el Caribe. Diego tiene más de 15 años de experiencia en la industria de IT y 10 años ocupando diferentes posiciones dentro de SAP, siendo la más reciente la de Presidente de SAP para el Sur de Latinoamérica, región que comprendió Brasil, Argentina, Perú, Chile, Bolivia, Uruguay y Paraguay. Previamente se desempeñó como Presidente de SAP Brasil, colocándola entre las primeras 3 subsidiarias de SAP a nivel global. Como Presidente de SAP México y Centroamérica se encargó de duplicar la operación del negocio en menos de dos años.

América Latina es un motor importante de crecimiento para las Américas; simplificar todo bajo la dirección de uno de nuestros más apasionados líderes traerá sin duda resultados positivos. Diego tiene el conocimiento y la experiencia necesaria para conducir a los clientes de la región al camino de la innovación y hacerlos más eficientes y competitivos”, declaró Rodolpho Cardenuto, Presidente de SAP Américas.

Latinoamérica lleva cuatro años continuos de crecimiento a doble dígito. “Esta nueva estructura nos permitirá tomar decisiones más rápidas lo que, a su vez, servirá para atender mejor las necesidades de nuestros clientes y acelerar aún más la velocidad de nuestro crecimiento en la región”, señaló Dzodan.

Por su parte, Gonzalo Benedit, pasará a desempeñarse como Chief Operating Officer (COO) de la región. Gonzalo cuenta con 15 años de experiencia en la industria de TI y 9 dentro de SAP, su rol más reciente fue Presidente de SAP Norte de Latinoamérica, región que comprendió México, Colombia, Ecuador, Centroamérica, Venezuela y Caribe. Previamente fungió como Presidente de SAP México y Centroamérica, llevando a la subsidiaria a las primeras 6 posiciones de SAP a nivel global y ocupó diversas posiciones en el área de Servicios.

Una estructura más simple dará a SAP flexibilidad para adaptarse a las condiciones de mercado y para aprovechar mejor las oportunidades que surjan a nivel regional, en particular si se considera que la dirección estratégica de la compañía es ser “la” empresa de soluciones en la nube. “Al alinear recursos especializados de un país a otro, beneficiaremos a nuestros clientes y les daremos las herramientas para que obtengan valor de manera inmediata de sus inversiones en SAP”, agregó Dzodan.

Acerca de SAP

En su condición de líder del mercado mundial de aplicaciones de software empresarial, SAP (NYSE: SAP) ayuda a compañías de todo tamaño e industria a operar más eficazmente. Abarca desde las dependencias de primer piso hasta las salas de juntas; desde los almacenes de depósito hasta los locales de ventas, y desde los terminales de escritorio hasta los dispositivos móviles. SAP potencia a las personas y las organizaciones para que trabajen mancomunadamente con mayor eficiencia y utilicen las percepciones de negocios con mayor efectividad, para así mantenerse a la vanguardia de sus competidores. Las aplicaciones y servicios SAP permiten a más de 253.500 clientes alrededor del mundo operar de manera rentable, adaptarse continuamente y crecer de forma sostenible. Para más información visite el sitio www.sap.com, nuestra sala de prensa http://latam.news-sap.com/ o síganos en Twitter @SAPNoticiasLAC.

¿Hacia dónde va el mercado de las Tecnologías de la Información?

cloud-totvs-itusersPor: Alvaro Cysneiros, Director de Operaciones de Mercado Internacional TOTVS

Lima, Perú, 14 de abril del 2014.— Los años recientes han sido señalados por predicciones pesimistas; no obstante, hoy en día la industria de Tecnologías de la Información (TI) presenta un panorama más prometedor debido, entre otros factores, por la consolidación de servicios y productos que aportan al crecimiento de negocios e industrias.

Y no hablamos a la ligera, los pronósticos de las más prestigiosas consultoras de América Latina así lo afirman. He aquí algunas pruebas de que tendremos un futuro prometedor.

Aplicaciones e Internet en aumento

Gartner predice que para el año 2015, la inversión en aplicaciones para teléfonos inteligentes y tablets será cuatro veces mayor que para PCs. Por su parte, IDC estima que el número de dispositivos electrónicos conectados a Internet, también superará al de los PCs.

La nube

IDC predice un crecimiento cuatro veces más rápido de computación en la nube, en relación con el mercado general de TI. Más del 80% de las nuevas aplicaciones de negocios se desarrollarán en la nube (hoy en día sólo abarca el 2.5%).

Inversión en seguridad

De acuerdo con Gartner, a finales de 2016, el impacto financiero de los delitos informáticos se incrementará un 10% por año. Así mismo el 50% de las mil empresas más grandes del mundo va a almacenar datos de clientes en la nube. Aumentará la preocupación de las empresas sobre posibles fallas en sus sistemas de almacenamiento.

Mayor almacenamiento de datos

IDC estima que el volumen de datos digitales en el planeta habrá crecido para el 2015 a 8 zettabytes. El volumen total de este año fue previsto por 2.7 zettabytes.

“Big Bata”

Las bases de datos superiores “Big Data“, continuarán siendo objeto de inversión para las grandes empresas. Sin embargo, Gartner estima que este mercado será rentable para unos pocos, estipulando que para el 2015 más del 85% de las empresas no obtendrán ventajas mediante esta tecnología.

Como puede verse, las oportunidades son grandes. Dependerá de los actores de la industria cómo las capitalicen, ayudando a convertirlas en hechos reales, en pro de todos los implicados.

Fuentes: www.gartner.com/predicts y www.info.abril.com.br.

Acerca de TOTVS

Líder absoluta en Brasil, con el 55,4% de marketshare*, y también con el 35% en América Latina, TOTVS es una empresa de software, servicios y tecnología. Es la 6ª mayor empresa que desarrolla sistemas de gestión integrada (ERP) del mundo y la 1ª en países emergentes, así como también es líder en el segmento de pequeñas y medianas empresas (PyME) en América Latina. TOTVS fue la primera empresa del sector de TI de América Latina en abrir su capital y está registrada en el Nuevo Mercado de la BOVESPA. Sus operaciones en ERP se completan por un amplio portafolio de soluciones verticales y por servicios como Consultoría, BPO y CloudComputingPara más información, acceda al sitio http://www.totvs.com/home/mx   

*Fuente: Gartner – “Market Share: All Software Markets, Worldwide, 2012”.

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