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¿ERP estandarizado o personalizado?

recursos-humanos-softland-itusers¿ERP estandarizado o personalizado? Ventajas y desventajas al momento de implementar software. Por: Federico López Figueredo, Director de Servicios de Softland Argentina.

Ciudad de Buenos Aires, Argentina, 31 de julio del 2014.— Cuando una compañía toma la decisión de incorporar soluciones de software es muy común que surjan dudas sobre si conviene adoptar productos estándares o si es preferible adquirir otros personalizados que se adapten a las necesidades específicas. Se ha dicho y escrito mucho sobre metodologías ágiles de implementación para que la empresa usuaria pueda ver los resultados de la inversión en —por ejemplo— un ERP o CRM rápidamente.

Tanto la estandarización como la customización deben considerarse antes de realizar la implementación, lo importante es estar asesorado correctamente para elegir lo mejor para la empresa. A continuación explicamos en qué consiste cada una de estas formas y las ventajas y desventajas que implica la adopción de una u otra.

Estandarización

La estandarización es fundamental tanto en el proceso de ejecución de proyectos como también en el producto final. Existen muchos procesos y soluciones que se encuentran probados, son replicables y fueron sometidos a muchos ciclos de retroalimentación y mejora continua. En esos casos, no hay motivos para no ir hacia esa estandarización que, entre otras cosas, permite:

  • Mejorar los tiempos de implementación de los proyectos.
  • Minimizar los riesgos.
  • Disminuir los costos de ejecución.
  • Brindar mayor seguridad a la hora de operar y mantener soluciones.
  • Reducir tiempos y costos de inducción, capacitación y puesta en marcha.

Es recomendable adoptar estas soluciones estandarizadas en los casos que sean aplicables. Salirse de ellas no aporta ninguna ventaja, ya que podría aumentar los costos de entrada y mantenimiento, y los tiempos de implementación.

Personalización

Cada organización tiene su impronta, su forma de hacer las cosas, aquello que lo identifica, que define en parte su ADN y lo diferencia del resto. Es ahí donde se plantea la necesidad de personalizar las soluciones de acuerdo a las necesidades específicas. No todas las soluciones de ERP en el mercado admiten ser personalizadas en los aspectos que la empresa lo requiere, o a un costo razonable. Sin embargo, algunas soluciones cuentan con múltiples herramientas pensadas y diseñadas para brindar flexibilidad y autonomía a los proyectos y al crecimiento de la solución, sin caer en la necesidad de desarrollos a medida. Estas herramientas permiten a un perfil técnico capacitado dentro de la estructura del cliente, definir funcionalidad específica que responda a las necesidades puntuales de la empresa, evitando completamente la dependencia respecto al proveedor.

Si analizamos las diferencias entre los tiempos de implementación de un proyecto totalmente estandarizado, respecto de uno con algunos aspectos personalizados, tomando como referencia una empresa mediana, podríamos decir que el primera se puede llevar a cabo en un plazo dentro del orden de los 4 meses a 6 meses, mientras que la variante con personalización redundará en un aumento de la variable tiempo de entre un 20% al 40%.

No obstante no hay que perder de vista el hecho que no existen dos proyectos iguales, la elección de una u otra forma de adopción dependerá mucho de cada empresa.

Grupo Softland presentó los resultados del primer semestre 2014

idea-softland-itusersLa compañía incorporó 683 clientes, creció un 21% en facturación en comparación con el año anterior con muy buenas perspectivas para el segundo semestre en América Latina

Ciudad de Buenos Aires, 30 de julio de 2014.— Softland Argentina, compañía que cuenta con más de 30 años de experiencia regional en el desarrollo de soluciones de negocios ERP, anunció los resultados de Grupo Softland correspondientes al primer semestre 2014. Sobresale el crecimiento de facturación del 20% y la incorporación de cerca de 700 nuevos clientes a nivel regional.

Durante la primera mitad del año se destaca el aumento en la facturación de las filiales de Colombia con crecimientos superiores al 88%, Argentina 50% y Centro América y Caribe con un 20%. Por su parte la filial chilena alcanzó un crecimiento del 10% respecto del mismo periodo de 2013.

Durante este semestre se presentó la nueva versión de Softland Cloud para México, Centroamérica, Caribe y Colombia, que permite al usuario acceder a su solución de negocios Softland ERP bajo un catálogo estandarizado y responder de esta forma a las necesidades de las empresas de acceder al sistema a través de Internet con un modelo de suscripción.

La compañía sigue enfocada en su política de expansión regional invirtiendo en: proyectos de I&D orientados a la flexibilidad y actualización de sus aplicaciones, en su solución Cloud y en su producto multipaís denominado Softland Corporate, el mismo tiene  especial énfasis en aplicaciones orientadas a  la usabilidad y la movilidad como palancas para la mejora y el crecimiento del negocio de los clientes.

Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de nuestros clientes en todos los momentos en el que se precisa de una respuesta oportuna y a tiempo. Se trata de lo que llamamos ‘momentos de la verdad’ en los cuales ponemos todos nuestros esfuerzos para que ninguna de las necesidades de los clientes quede sin resolver”, sostuvo Oscar Sáez de Bergia, Vicepresidente Corporativo de Grupo Softland.

Acerca de Softland Argentina

Softland Argentina pertenece al destacado grupo tecnológico Softland, compañía pionera que cuenta con más de 30 años de experiencia brindando soluciones de gestión ERP a las empresas en Latinoamérica.

En Argentina contamos con clientes como ALPINE SKATE, La Rural, Sursem, BuratovichHnos, S.A.C.A.F.Y F., Rizobacter Argentina, Celusal, Cabrales, Sparkling, El noble repulgue, Hoteles Alvear, Intercontinental y LlaoLlao Resorts, GulfOil, Combustibles del Norte, Minera del Altiplano, ETMAN, Randon Argentina, Laboratorio Monserrat y Éclair, Colegio San Andrés, Universidad San Andrés, Cámara Argentina de la Construcción, Coarco, Dycasa y Fiplasto.

Grupo Softland posee filiales en diez países: Argentina, Colombia, Chile, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, México, Panamá, Perú y República Dominicana. Cuenta con representantes en: Bolivia, Ecuador, Nicaragua y Venezuela. Con 35,000 clientes activos en Latinoamérica, y más de 600 profesionales especializados. Su filosofía, “Pensar en global y actuar en local”, le ha permitido desarrollar estrategias mundiales de acuerdo a las características propias de cada país.

Optimistas perspectivas financieras del primer semestre de IQMS

IQMS-ERP-itusersLas perspectivas financieras del primer semestre de IQMS auguran que el resto del ejercicio 2014 será fuerte. Estos seis meses de continuo crecimiento en términos de presencia geográfica, clientes, nuevas industrias de fabricación y premios se traducen en unas bases sólidas

PASO ROBLES, California, 28 de julio del 2014.— IQMSdesarrollador de software de fabricación ERP y MES con un compromiso continuado y proactivo con su producto y sus relaciones, anunció sus perspectivas financieras para el primer semestre del año. El comienzo del 25 aniversario de IQMS ha generado un crecimiento constante y conforme a las previsiones en todos los campos de la empresa, incluidos clientes, empleados, ingresos brutos y presencia geográfica, entre otros.

2014 comenzó a lo grande cuando la mitad de los empleados corporativos de IQMS se trasladó al segundo edificio de casi 2.800 m2 situado en la sede de la empresa en Paso Robles (California). Desde entonces, IQMS ha ampliado su presencia en dos sitios adicionales de ventas y formación en la ciudad de México y Charlotte (Carolina del Norte). Estas nuevas instalaciones respaldarán el aumento constante de las nuevas alianzas con clientes que IQMS ha forjado tanto en su amplia gama de industrias de fabricación ya establecidas como en nuevos campos como el sector de la munición, alimentos y bebidas, nutracéuticos y transporte ferroviario.

En marzo, IQMS lanzó una versión actualizada del software EnterpriseIQ con casi 550 mejoras y desarrollos orientados al cliente que abarcan todos los segmentos del sistema. La versión más reciente también incluía nuevos módulos revolucionarios como Advanced Warehouse Managementun portal web de compras y una funcionalidad personalizable y flexible de inteligencia empresarial. No es sorprendente que en el primer semestre de 2014 se haya observado un aumento en el número de clientes que han elegido el alojamiento de EnterpriseIQ en la nube.

Por segundo año consecutivo, un cliente de IQMS ha sido nombrado Fabricante del Año por el prestigioso Manufacturing Leadership CouncilPlastic Molding Technology, Inc. (PMT) ha recibido las mejores notas por dos proyectos de transformación empresarial: una iniciativa de mejora global continua que incluía la implantación de EnterpriseIQ y un proyecto de sostenibilidad multidimensional. Además, hace apenas un mes, el equipo de automatización de IQMS fue reconocido como el equipo de desarrollo de productos del año 2014 por Network Products Guide gracias a sus logros en la expansión de la fabricación ERP y la tecnología en el taller.

En el futuro, IQMS está sentando las bases para otro nuevo lanzamiento destacado de software este año y los clientes de IQMS están expresando su entusiasmo por el User Group 2014, un congreso de tres días de duración lleno de sesiones de formación, mejores prácticas y networking del 7 al 9 de octubre en Las Vegas (Nevada).

El primer semestre del año ha sentado una excelente base para el resto del año para IQMS. Estamos justo donde queríamos estar“, comenta Randy Flamm, presidente de IQMS. “Es nuestro 25 aniversario, y para festejar esta ocasión, nos esperan algunas oportunidades apasionantes que llegarán muy pronto y que estamos impacientes por conocer. 2014 va a ser el año en el que se deberá prestar atención a IQMS.”

Acerca de IQMS

En los últimos 25 años, IQMS ha diseñado y desarrollado software ERP para los sectores de la fabricación repetitiva, de proceso y discontinua. En la actualidad, IQMS ofrece una completa solución de software de fabricación ERP en tiempo real y MES para los mercados de la automociónmédicos, empaquetado, bienes de consumo y otros mercados de fabricación.

La innovadora solución de software empresarial de fuente única, EnterpriseIQ, ofrece un sistema escalable concebido para crecer con el cliente y una completa funcionalidad empresarial, incluidos contabilidadcontrol de calidadcadena de suministrotallerCRM y comercio electrónico.

Con oficinas en Norteamérica, Europa y Asia, IQMS presta servicio a fabricantes de todo el mundo. Más información en www.iqms.com.

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