Más de un millón de dispositivos móviles se han conectado a la red de WIGO. WIGO elabora estudio de evolución de gustos y preferencias en Centros Comerciales. Se presenta un crecimiento sostenido de utilización del Wi-Fi
Lima, Perú, 24 de marzo del 2015.— En la actualidad el estar conectado a una red de Wi-Fi, más que una necesidad, es un imperativo para hacer frente a las actividades que día a día se presentan tanto en el ámbito laboral como personal. Dentro de esta nueva dinámica, se han puesto en evidencia variables que antes eran imperceptibles: el déficit de antenas, los planes y costos de los datos, el mayor consumo de Internet (la nube, streaming, comunicación instantánea, etc.), el acceso a smartphones de diferentes gamas, entre otros. Es por esto, que acceder a un Wi-Fi que cumpla estándares de calidad y seguridad se convierte en un factor determinante para usuarios y empresas.
WIGO, empresa líder en gestión de Wi-Fi empresarial, ha elaborado un informe sobre la evolución de los gustos y preferencias de los usuarios que navegaron a través de su red en cinco Centros Comerciales de Lima: MegaPlaza, Jockey Plaza, Larcomar, Minka y Boulevard de Asia. “A la fecha, más de un millón de dispositivos móviles únicos han disfrutado de un Wi-Fi confiable y seguro, generando más de 6,400,000 millones de sesiones” aseguró su gerente general Carlos Andrés López.
El informe indica que el 50% de personas que se conectó tiene entre 18 y 25 años, mientras que el 28% tiene de 26 a 35 años; el 56% son hombres y 44% mujeres, la mayoría se conecta entre las 6pm y 8pm y su tiempo de permanencia es en promedio 11 minutos. WIGO asegura que si se analiza el perfil de cada centro comercial, los comportamientos tienden a ser mucho más específicos y con resultados interesantes dependiendo de distintas variables como por ejemplo: en el JockeyPlaza, un promedio de 30% que representa la mayoría, se conecta entre 2pm y 4pm siendo la zona de mayor conexión el food court.
Evolución de las actividades del cliente 2.0 en Centros Comerciales
El estudio sobre la evolución de los gustos y preferencias de los usuarios que se conectaron a la red Wi-Fi de WIGO en los últimos cinco meses, indica que, actualmente las actividades preferidas utilizando Wi-Fi son: la Navegación en la web (48%), Streaming Media (39%), Mensajería (10%), Transferencia de Archivos (2%) y Otros (1%) dentro de este último destaca actividades de entretenimiento, entre otros.
Respecto a la Navegación en la Web, se observa la preferencia por las redes sociales lo que responde a la necesidad de estar en contacto permanente con el círculo social, ello se evidencia en que Facebook sigue siendo la red social favorita, pues en los últimos cinco meses se ha identificado un crecimiento de 52% a 60% lo que representa un incremento de 8%.
Mientras que en la categoría de Streaming Media, se destaca la preferencia por la descarga de videos lo que representa un atractivo 96% dentro del cual YouTube mantiene un liderazgo sostenido con un promedio de 72%, sin embargo no podemos dejar de mencionar el ingreso, aún tímido pero interesante, de Netflix con un 1%. Por otro lado, respecto a la descarga de audio que representa el 4% del uso de streaming observamos que Spotify está convirtiéndose en una de las aplicaciones de audio favoritas pues entre octubre y febrero ha registrado un ascenso de 21% a 34%, es decir, un incremento de 13%.
En lo que respecta a la categoría de Mensajería, dentro de la sub categoría de Mensajería Instantánea, WhatsApp lidera la preferencia de los usuarios con un 99% del mismo modo, en la sub categoría Compartir Imágenes, Instagram lidera también con un 99%, ambas con liderazgo sostenido en los últimos meses. Sin embargo en la sub categoría de Voz sobre IP, Skype no experimenta el mismo crecimiento pues en los últimos meses su uso ha descendido en 28%.
Asimismo, en la sub categoría de Comunidades, Twitter es el microblogging que va adquiriendo mayor uso de los internautas peruanos pues ha demostrado un crecimiento de 23%, mientras que aplicaciones nuevas como Tinder están empezando a captar la atención de los usuarios, actualmente en un 11%, teniendo su mayor representación en Centros Comerciales como Larcomar y Boulevard de Asia.
Snapchat, también ha evidenciado un amplio crecimiento de 67% a 90% con un incremento de 23% dentro de la sub categoría Mensajería de Video.
Dropbox mantiene el liderazgo en la categoría Transferencia de archivos con un promedio de 76% liderazgo que sostiene dentro de esta categoría.
Centros comerciales conectados con sus clientes
Conocer sobre la evolución en los hábitos de consumo de Wi-Fi de los usuarios de la red de WIGO constituye una gran oportunidad para que los Centros Comerciales puedan no solo rentabilizar sus negocios sino acercarse de una manera más efectiva a sus clientes 2.0.
Actualmente, la publicidad geolocalizada y segmentada, conociendo además las preferencias de los usuarios de Wi-Fi, es una nueva forma de publicidad con alto nivel de efectividad, dado que transforma la experiencia del usuario con un Wi-Fi rentable.
Sin embargo, es importante señalar que la información de los usuarios de WIGO se encuentra encriptada bajo los más altos estándares de protección de datos.
Sobre WIGO
WIGO es un operador de internet empresarial que brinda soluciones innovadoras de conectividad.
Adicionalmente, a través de un Wi-Fi confiable y seguro WIGO ha desarrollado una nueva forma de publicidad a través de dispositivos móviles, que permite a los visitantes beneficiarse del Wi-Fi y a los anunciantes colocar publicidad altamente efectiva a través de este medio. WIGO es parte del Grupo Romero.
Para mayor información, visite: www.wigo.pe