Por: Mickey Carrero, VP Región Centro América, Caribe y Perú para Ricoh Latin América
Miami, USA, 27 de agosto del 2015.— Así como un dispositivo móvil personal se adapta a un entorno de trabajo, en poco tiempo harán lo propio en diferentes entornos públicos (de centros comerciales, universidades y hasta hospitales) al ingresar a ellos y así tener acceso a determinadas ventajas, como guías interactivas, promociones, perfiles personalizados, información de la Internet etc.
El concepto BYOD (“bring your own device”) ya no es nuevo en el mundo empresarial y se resume en políticas que permiten que cada empleado utilice sus dispositivos móviles personales para el trabajo. Esta tendencia surgió a partir de que los empleados las aplicaban de hecho, por comodidad y conocimiento de su propio equipo y porque muchas veces sus dispositivos personales eran más modernos y estaban más actualizados tecnológicamente que los que las empresas les daban para trabajar, de ahí que BYOD se asentó fuertemente.
Para que esta modalidad funcione se tuvieron que desarrollar políticas, protocolos y entornos de trabajo virtuales, de tal modo que ese equipo móvil personal pase a ser “de trabajo” funcionando de determinada manera: con otros protocolos de seguridad, ofreciendo herramientas y servicios específicos de la empresa para la que se trabaja, acceso a lugares donde el “modo personal” no permite entrar, etc.
El dispositivo móvil personal adquiere funciones “de trabajo” cuando ingresa a ese entorno. Se potencia con otras habilidades.
Lo que empezamos a ver ahora como nuevo es una especie de desprendimiento de esta tendencia, ese mismo concepto pero aplicado a los grandes lugares públicos como centros comerciales, hospitales, hoteles, aeropuertos, estadios, casinos, campus universitarios o centros de convenciones, por mencionar sólo algunos.
Las soluciones de impresión móvil de Ricoh en las universidades por ejemplo; hace frente a esta nueva necesidad de las empresas y se implementa junto con una solución completa para la gestión de impresión y manejo de los datos de forma segura.
Se integra fácilmente a la infraestructura de la empresa donde puede manejar miles de usuarios y se integra a otros dispositivos de impresión de otros proveedores —Los usuarios pueden enviar fácilmente documentos, e-mails y contenido de Internet desde sus dispositivos móviles y de un código que se libera a través de la internet a impresoras determinadas en el campus, cualquier usuario puede imprimir. Los departamentos de IT pueden estar tranquilos ya que es una solución donde el procesamiento de los documentos y el cifrado se realizan en la red interna protegiendo los datos.
Cada vez más, vamos a poder tener la opción de que nuestros dispositivos móviles pasen a trabajar en su entorno. y con ello podremos facilitarle las cosas y obtener beneficios (descuentos, ofertas, productos exclusivos, acceso a información etc.)”.
Se trata entonces de generar un entorno de conexión inteligente para el móvil, que pueda interactuar, por ejemplo a través de una configuración mínima con la red de ese lugar público, acceder a contenidos útiles exclusivos, (por ejemplo, en un hospital, acceso a su historia clínica, al registro de sus últimas visitas a profesionales o llenar formas electrónicas); en un aeropuerto, imprimir su ticket de viaje antes de abordar, accesar a la red para bajar documentos etc. Millones de posibilidades.
Las soluciones tecnológicas existen y ya se están aplicando en el campus, hospitales, las tiendas y centros comerciales. Rápidamente veremos cómo esta tendencia se transformará en algo usual al ingresar a lugares públicos. La movilidad es el imperativo del momento y el recurso por excelencia para ofrecer más y mejores servicios a la gente conectada en cualquier momento y en cualquier lugar.