Cómo crear una página web exitosa según Shopify

Como crear una página web Profesional: E-commerce Fácil con Shopify

Madrid, España, 15 de marzo del 2015.— Como cliente, al ingresar a una tienda virtual seguramente lo primero que encontrarás será una página web bien diseñada, con un menú que incluya secciones específicas que no tienen como único objetivo generar una venta. Podrás acceder a la sección de información general de la marca para conocer su filosofía, a su FAQ para conocer cómo realizar el proceso de compra o al blog para leer contenido relacionado con el uso del producto que te interesa y los beneficios que te puede proporcionar, para finalizar con la visita a la sección de productos en donde ya estarás convencido de qué vas a agregar a tu carrito de compra.

Es por eso que si bien es cierto que lo que nos caracteriza en Shopify es proporcionar una plataforma de comercio electrónico ideal para tener tu tienda virtual, es necesario que consideres que también somos una excelente opción para crear una página web profesional y con diseño responsive. La mayoría de las tiendas virtuales son consideradas solo como opciones de compra, pero es necesario que como dueño te preocupes por ofrecer un valor agregado a tu cliente, que puede ser ofrecer un sitio completo que no permita bajo ninguna circunstancia que salgas de él para buscar más opciones.

Es por eso que queremos ayudarte a que tu tienda virtual sea considerada una página web exitosa, a través de elementos básicos que debes tomar en cuenta.

De inicio, el diseño de tu tienda debe ser un aspecto a considerar. En nuestra Theme Store tenemos plantillas web creadas para que agregues todas las secciones que tu sitio requiera. Antes de crear la página web de tu marca te recomendamos hacer un listado de qué es lo que vas a ofrecerles a tus clientes, aparte de los productos que seguramente será lo primero que consideres. Quizá tu punto clave es que puedan interactuar contigo, por lo que debas incluir una sección de contacto en donde incluyas un formulario o chat en vivo.

Si por otro lado quieres que conozcan más tus productos por medio de tutoriales e imágenes, en tu tienda virtual no debe faltar una sección de recursos multimedia. En Shopify siempre recomendamos que las imágenes que incluyas, sean de productos o informativas y que sean de la mejor calidad posible; por eso proporcionamos un espacio ideal en donde puedas cargar las imágenes que necesites, así como los videos que quieras compartir con tus clientes.

Como toda página web profesional, debe tener un motor de búsqueda disponible. Puede que el cliente no tenga tanta paciencia para visitar toda tu tienda y quieran encontrar el producto específico que tienen en mente de una manera rápida y sencilla. Es por eso que incluir este espacio es imprescindible para mantener la atención y preferencia de tu cliente.

Al momento de crear una página web, puedes incluir un inicio de sesión opcional. Aunque muchas personas pueden considerar esto un poco molesto, la verdad es que en el comercio electrónico es de bastante utilidad, ya que puedes tener la información de tus clientes desde un inicio y darle seguimiento al comportamiento de compra que demuestren, para poder ofrecerle siempre productos relacionados con sus intereses.

En el comercio electrónico es necesario que siempre tengas a la vista las políticas de privacidad y aviso legal requeridos. Estos dos elementos pueden tener su propia sección o estar publicados hasta el final del sitio y deben incluir la información sobre el proceso de compra y el manejo de devoluciones de tus productos, así como el proceso de envío y entrega, con los plazos correspondientes y una manera de contacto con la persona encargada de esto en la tienda. El manejo de datos personales debe estar considerado ya que el cliente te va a proporcionar información confidencial que debes saber manejar para no caer en algún delito.

No debemos olvidar que las redes sociales forman un vínculo importante entre el cliente y la marca, fungiendo el papel de canal de comunicación, por lo que no se te puede olvidar agregar en una parte bastante visible de todas tus páginas las redes sociales de tu tienda.

Puede ser a los costados o en la barra superior de tu tienda en donde se encuentran todas sus secciones. Procura que siempre estén visibles y en perfecto funcionamiento, redirigiendo a los perfiles correspondientes.

En nuestra app store tenemos plugins y extensiones para que puedas incluir botones de compartir en tus post o en tus productos, por si un cliente quiere hacerte promoción directamente en sus redes sociales. Y si por ejemplo quieres que estén enterados de tus últimas publicaciones en Twitter, también existen apps que lograr incluir el timeline de tu cuenta directamente en tu página principal.

Y como ya es costumbre, te recordamos que tener un blog es esencial al crear una página web exitosa. En Shopify te ofrecemos la posibilidad de incluir tu propio blog en el que puedas compartir noticias, novedades e información de tus productos, en el que también puedas publicar contenido relacionado con tu marca que sirva como enganche tus clientes.

Por último queremos recordarte que si bien es cierto que queremos que consideres a Shopify como opción para crear una página web profesional, no debes olvidar que buscamos que tengas conversiones en ventas, por lo que es necesario que todo tu proceso de compra esté claro y alcanzable por tus clientes. Para eso, considera que desde un inicio la intención de tu tienda debe ser directa, así que no dejes de incluir tu carrito de compra en todas las páginas visible principalmente en la parte superior de tu sitio y si se puede que acompañe siempre al cliente mientras hace scroll por las páginas de tu tienda virtual. Proporciona toda la información sobre gastos de envío, costos totales, especificaciones requeridas y periodo de devolución.

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