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Sector financiero y médico obtienen seguridad con Citrix

citrix-workspace-suite-medical-itusersSector financiero y médico obtienen seguridad en sus datos con soluciones de movilidad de Citrix. Los clientes de Citrix que adoptan espacios de trabajos móviles pueden proteger sus datos, administrar y aplicar políticas, y garantizar seguridad de clase empresarial para la fuerza laboral móvil actual.

Lima, Perú, 26 de Noviembre del 2014.— Citrix anunció que empresas del sector financiero y médico están expandiendo el uso de espacios de trabajo móviles, aprovechando aplicaciones de espacio de trabajo, infraestructura de entrega y una arquitectura “consciente del contexto” que se extiende a toda la gama de productos de la marca.

Citrix combina tecnologías líderes en el mercado en virtualización, administración de movilidad, trabajo en red y servicios en la nube para ofrecer una solución de espacio de trabajo que garantice seguridad y cumplimiento a nivel empresarial sin comprometer la libertad ni la productividad del usuario final. Con el uso de espacios de trabajo móviles de Citrix, los usuarios pueden trabajar en cualquier lugar con el nivel correcto de acceso seguro en cualquier dispositivo, red de trabajo y nube.

Según Enterprise Strategy Group, el 62 por ciento de las organizaciones argumenta que la computación móvil dificulta la seguridad y el 4 por ciento de las vulneraciones de seguridad se originan en un dispositivo móvil[1]. Forrester Research, Inc. indica que los ataques recientes de alto perfil han afectado la seguridad de las empresas: el 49 por ciento de las empresas dice que estos ataques han aumentado su atención en la seguridad de su propiedad intelectual y secretos corporativos[2].

En la práctica, la seguridad no mantiene el mismo ritmo del escenario de amenazas actual, lo que provoca que las empresas cambien fundamentalmente la forma en la que consideran la seguridad y tomen un enfoque proactivo para proteger sus datos.

Las organizaciones necesitan una infraestructura de movilidad que incorpore seguridad desde el principio, con la flexibilidad de definir, implementar y monitorear políticas entre distintos perfiles de usuario y necesidades, dispositivos, redes de trabajo y nubes, para garantizar así que toda la información comercial, las aplicaciones y los servicios se mantienen seguros y cumplen con las normativas.

La infraestructura de entrega y las aplicaciones del espacio de trabajo móvil de Citrix proveen un nivel exhaustivo de seguridad contextual, personalización y facilidad de uso para cada individuo y situación. Al combinar un enfoque impulsado por políticas a la seguridad de la información, administración de identidades, autenticación, protección de datos y cumplimiento.

Los clientes de Citrix están tomando un enfoque proactivo para la seguridad sin comprometer la experiencia ni la productividad. Algunos testimonios de clientes:

  • Southcoast Health System se concentra en la privacidad de datos a la vez que permite la movilidad: “La movilidad de los especialistas clínicos es esencial para mantener nuestras operaciones funcionando en forma eficiente, pero también necesitamos una solución que proteja los datos de nuestros pacientes, sin importar desde dónde o cómo nuestro personal accede a esos datos. Las soluciones de espacio de trabajo móvil de Citrix nos ayudan a administrar en forma proactiva nuestros datos y cumplir con mandatos regulatorios. De este modo nuestro personal y nuestros pacientes pueden estar tranquilos que sus datos personales están seguros y nuestros especialistas clínicos están conectados a la información que necesitan para mejorar los resultados en el cuidado de su salud”. —Christian Boucher, gerente de servicios de directorio para ingeniería móvil y de escritorio de Southcoast Health System.
  • First Key Mortgage logra seguridad a la vez que permite el crecimiento comercial: “En nuestro negocio hipotecario, necesitamos que nuestro enfoque principal sea el cliente, no administrar la tecnología. Necesitamos una solución unificada de punto a punto que aborde nuestras preocupaciones más importantes, como por ejemplo que nuestros empleados puedan acceder a la información financiera de los clientes. Y al mismo tiempo necesitamos que permita una disponibilidad superior desde cualquier dispositivo. Las soluciones de espacio móvil de trabajo de Citrix nos dan la libertad de establecer políticas que brinden el control que necesitamos a la vez que nos da el poder de entregar movilidad a nuestros empleados con una gran experiencia para el usuario”. —Alex Sulpizi, CEO, Amnet Technology para First Key Mortgage.
  • Consulate Health adopta la consumerización mientras mantiene privados los datos de los pacientes: “Proteger cualquier información personal de salud que administramos es, definitivamente, una de nuestras mayores prioridades. El entorno Citrix nos otorga la capacidad de brindar, rescindir y registrar el acceso a las aplicaciones que contienen información identificable personalmente. También podemos limitar la cantidad de datos que se guardan en un disco rígido específico, y así limitar el acceso solamente a los usuarios que inician sesión en nuestro entorno a través del espacio de trabajo de Citrix”. —Mark Crandall, CIO, Consulate Health.

Para averiguar cómo proteger información comercial crítica y, al mismo tiempo, impulsar la movilidad del espacio de trabajo, visite la página web de Seguridad y cumplimiento de Citrix.

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Acerca de Citrix

Citrix (NASDAQ:CTXS) es la empresa líder en espacios de trabajo móviles, provisión de virtualización, administración de movilidad, trabajo en red y servicios en la nube que permiten nuevas formas de trabajar mejor. Las soluciones de Citrix impulsan la movilidad empresarial a través de espacios de trabajo personales y seguros que brindan a los usuarios un acceso instantáneo a aplicaciones, escritorios, datos y comunicaciones en cualquier dispositivo, sobre cualquier red de trabajo y nube. Este año, Citrix celebra sus 25 años de innovación, de volver más sencilla la TI y más productivos a los usuarios. Con ingresos anuales en 2013 de 2900 millones, más de 330.000 organizaciones y más de 100 millones de usuarios de todo el mundo utilizan las soluciones de Citrix. Conozca más en www.citrix.com

IBM reinventa el Correo Electrónico

ibm-verse-itusersIBM Verse combina tecnologías Cloud, Social, Analytics e innovación en diseño para transformar la forma en que trabajamos. El mail social reinventa el buzón de entrada y da a las personas un asistente inteligente para organizar y priorizar su trabajo y sus relaciones más importantes.

ARMONK (Nueva York), 26 de noviembre de 2014.— IBM (NYSE: IBM) reinventa el correo electrónico empresarial con una nueva oferta de colaboración social freemium que utiliza Analytics integrado para dar a los empleados una nueva forma de conversar, encontrar a las personas y la información correcta rápidamente, y hacer su trabajo de manera eficiente. IBM Verse es el resultado de una inversión de US$100 millones en diseño e innovación, y reúne las plataformas líderes cloud, analytics, social y de seguridad de la compañía para transformar el futuro del trabajo.

IBM Verse adopta un enfoque muy distinto al del email empresarial, pues integra las diversas maneras en que los empleados se conectan por día —email, reuniones, calendarios, archivos compartidos, mensajería instantánea, novedades sociales, video chats y más— en un único entorno de colaboración. Es el primer sistema de mensajería que adopta la ‘búsqueda facetada’, que permite a los usuarios identificar y recuperar la información específica que están buscando en los diversos tipos de contenido dentro de su correo electrónico.

IBM Verse utiliza capacidades integradas de análisis para dar una vista panorámica que presenta en forma inteligente las acciones más críticas del usuario para ese día. Como es capaz de aprender con el tiempo las preferencias y prioridades únicas de los empleados, IBM Verse presenta al instante el contexto de cada proyecto, así como las personas y los equipos que colaboran en él. Por ello, se diferencia de la mayoría de los servicios de mail disponibles libremente, que hacen minería del buzón de entrada del usuario para aumentar la publicidad y monetizar esos datos de otra manera, una propuesta no deseada por los usuarios de negocio, que se preocupan por la privacidad o que operan en industrias reguladas, como salud y finanzas.

Los clientes que utilizan IBM Verse también tendrán la opción de incorporar una característica Watson en su entorno de colaboración, lo cual permite a los usuarios hacer consultas a Watson sobre un tema en particular y recibir una respuesta directa, con clasificación de las respuestas por nivel de seguridad.

El lanzamiento amplía iniciativas recientes de IBM diseñadas a ayudar a las organizaciones a cambiar la forma en que las personas trabajan, las industrias operan y las compañías actúan. En julio de 2014, IBM lanzó una alianza con Apple con el objetivo de desarrollar una nueva clase de apps de negocios específicas de industria para transformar la movilidad empresarial.

En septiembre, IBM presentó Watson Analytics para poner herramientas predictivas y de análisis visual, potentes y simples de usar a la vez, en la palma de la mano de los usuarios, y en octubre, lanzó Navigator para elevar la productividad personal y de los equipos al permitir a los usuarios acceder, editar y compartir documentos de negocio en forma fácil y segura.

Más recientemente, la compañía formó una alianza global con Twitter con el objetivo de transformar cómo las empresas comprenden a los clientes, los mercados y las tendencias utilizando datos de Twitter para tomar decisiones más informadas. Estos anuncios e IBM Verse tienen una finalidad: ayudar a los clientes empresariales a aprovechar el pleno potencial de los profesionales y los clientes que atienden.

Aunque el email se considera uno de los avances más significativos en la productividad de la fuerza laboral en los últimos 30 años, hoy se ha convertido en una de las mayores cargas para las organizaciones. Los analistas del sector TI estiman que por día se envían 108 mil millones de emails laborales, por lo que los empleados deben verificar su buzón de entrada en promedio 36 veces por hora.

Para agravar el problema, también se estima que sólo 14% de esos mensajes de correo son de importancia crítica. En momentos en que toda organización se esfuerza por ser más eficiente, social y colaborativa, esto ha creado una dinámica en la que el volumen de interacción por email sigue superando la colaboración social por un amplio margen. De hecho, según la firma especializada IDC, el email sigue siendo la herramienta de colaboración más utilizada, y se estima que la facturación mundial por aplicaciones de email empresarial alcanzarán los US$4.700 millones en 2017[1].

La convergencia de las tecnologías Analytics, Cloud, Social y Móvil no sólo está impactando nuestras vidas personales, sino que además está cambiando profundamente nuestra forma de trabajar,” señaló Bob Picciano, Vicepresidente Senior de IBM Information and Analytics Group. “Estas fuerzas están redefiniendo la forma en que se toman decisiones, se crean y comparten nuevas ideas y se colabora entre equipos para que el trabajo se haga. Con IBM Verse, desafiamos a nuestros equipos de diseño a utilizar Analytics a que reimaginaran completamente la experiencia de colaboración social y se focalizaran en generar vínculos con las personas e impulsar resultados, no administrar mensajes y buzones de entrada.”

Cemex, líder mundial en la industria de materiales de construcción, es uno de los primeros clientes que participan en una versión preliminar beta de la nueva oferta.

El diseño general y la interfaz visual me llamaron la atención de inmediato. Hay una simplicidad y un propósito en la forma de presentar la información que hace que toda la experiencia sea muy intuitiva,” comentó Gilberto García, Chief Technology Officer de Cemex. “Rápidamente advertí cuánto estaba sucediendo debajo de la superficie. Ofrece una combinación bien lograda de capacidades de email, sociales y de colaboración que no me forzaron a saltar entre el Inbox, el calendario y otras aplicaciones para compartir y conectarme con gente. Creo que el nombre ‘email’ deja de reflejar lo que es esta solución, porque esa es tan sólo una faceta de lo que ofrece IBM Verse.”

El diseño de IBM Verse, desarrollado en colaboración con más de 50 clientes y socios en el IBM Austin Design Studio, incorpora el feedback continuo de una amplia gama de usuarios de negocio, desde contadores y líderes de ventas hasta profesionales de marketing e ingenieros de software. El resultado fue una cantidad de innovaciones de diseño, entre otras:

  • Priorización inteligente de tareas: Encuentra y prioriza rápidamente las tareas que más importan. Con búsquedas a la velocidad del rayo e inteligencia incorporada, analiza –y con el tiempo incluso predice – los comportamientos y las preferencias de los usuarios para personalizar la experiencia de correo social exclusiva de un empleado.
  • Colaboración intuitiva entre dispositivos: Una interfaz de usuario intuitiva y ‘panorámica’ ayuda a los usuarios a actuar rápidamente en función del contenido y las conversaciones previamente distribuidas en múltiples herramientas, como email, calendario, listas de tareas, redes sociales, chats, reuniones online y documentos. Ofrece la capacidad en un clic de compartir contenido en forma de publicación en un blog en lugar de email, y compartir archivos a través de comunidades en la nube.
  • Interactuar con personas, no con email: Proporciona un profundo contexto en torno a las personas y los equipos que participan en una tarea o un proyecto en particular, para impulsar interacciones más valiosas de los empleados en el momento del impacto. Esto permite a los usuarios visualizar los perfiles de empleados, comprender relaciones entre personas y equipos, y dar seguimiento y administrar en forma más eficaz los proyectos y la delegación de tareas.

IBM Verse permite a los expertos en determinados temas compartir conocimientos en dos clics o menos, en cualquier entorno social dentro o fuera de su organización. En lugar de responder a una limitada lista de distribución de correo, los líderes de proyectos pueden compartir sus conocimientos en forma de publicación en un blog para su equipo completo, con la capacidad de delegar y hacer un seguimiento de acciones críticas entre miembros de los equipos.

Sobre la plataforma SoftLayer Cloud y con seguridad de nivel empresarial, IBM Verse da a los clientes empresariales, a las pequeñas empresas y a las personas un entorno de colaboración social escalable, basado sobre la nube y optimizado para entornos móviles y web. Una versión beta de la nueva oferta estará disponible para ciertos clientes y asociados en noviembre de 2014.

Una versión  freemium disponible a través de IBM Cloud Marketplace estará disponible en el primer trimestre de 2015. IBM Verse también se ofrecerá como app para iOS y Android, con el objetivo de asegurar que los usuarios móviles tengan en sus dispositivos móviles las mismas experiencias que en sus computadoras.

Agregar al buzón de entrada algunas características de medios sociales no es suficiente. Las organizaciones necesitan mejores herramientas para dar soporte a la forma en que hoy se trabaja en las empresas modernas,” comentó Charlene Li, fundadora y CEO de Altimeter Group. “Significa mantener el foco centrado en las personas y los proyectos, y usar herramientas analíticas y de movilidad para que la experiencia sea transparente para el usuario.”

IBM ofrece la cartera más profunda del mundo de tecnologías y expertise que están transformando el futuro del trabajo. Para ayudar a los clientes a innovar rápidamente y tomar mejores decisiones de negocio, las plataformas Cloud y Analytics líderes de la compañía aprovechan los conocimientos obtenidos en 70.000 proyectos con clientes y 5.500 patentes.

Para disfrutar de experiencias excelentes y seguras entre dispositivos, los clientes tienen acceso a 11.000 expertos móviles y en seguridad dedicados, y el respaldo de 4.300 patentes detrás de la cartera MobileFirst de IBM. Las soluciones de software social de IBM son utilizadas por 79 de las compañías Fortune 100 globales e IBM recientemente fue reconocido por IDC como el líder en participación de mercado mundial en software social empresarial por quinto año consecutivo[2].

Para ver más información sobre IBM está transformando el futuro del trabajo, visite: www.ibm.com/verse.

Lea una publicación de blog de uno de los creadores de IBM Verse; visite: http://ibm.co/1qPynF6.

Notas

  1. IDC Technology Spotlight, sponsored by IBM, Improving Collaboration by Adding Social Capabilities to Email, enero de  2014
  2. IDC Worldwide Enterprise Social Networks 2014–2018 Forecast and 2013 Vendor Shares, 23 de julio de 2014

Amadeus presentó Selling Platform Connect

amadeus-avit-2014-itusersEn el marco de esta feria internacional de turismo, Amadeus estuvo con su equipo local de profesionales, presentando las últimas novedades en tecnología para las agencias de viajes.

Lima, Perú, 26 de noviembre del 2014.— Amadeus, proveedor tecnológico de referencia para la industria mundial del viaje participó en la 23° Edición de la Feria Internacional de Turismo AVIT 2014Asociación de Agencias de Viajes y Turismo— en la ciudad de Arequipa, Perú, cuyo objetivo es promover y estimular las actividades propias de las agencias de viajes.

Este año, Amadeus estuvo en la feria a través de un stand, donde presentó las últimas novedades en cuanto a tecnología para la industria. Entre ellas: Amadeus Selling Platform Connect, la única plataforma de reservas 100% online para los profesionales de la industria del turismo, que permite a las agencias de viajes acceder a las reservas de sus clientes desde cualquier parte del mundo, mediante cualquier dispositivo con conexión a Internet, sin importar el explorador que utilice, lo cual es un aspecto clave para su funcionamiento.

Otras soluciones que pudieron conocer quienes visitaron el stand de Amadeus, son Master Pricer, que ofrece la búsqueda de tarifas económicas más completa del mercado global de los viajes en línea y Amadeus Offers, una solución única en el mercado que revoluciona la gestión de cotizaciones para los viajes ya que permite crear y almacenar hasta 50 propuestas asociadas en un solo PNR de Amadeus.

“Las necesidades de los viajeros evolucionan y nuestro compromiso en Amadeus se basa en apoyar a las agencias de viajes a través de tecnología e innovación, para construir juntos el futuro de los viajes. Una de las novedades que presentamos en AVIT tiene que ver con la necesidad de los agentes de viajes de trabajar desde fuera de la oficina y en el horario que más les acomode, tendencia en aumento, para lo cual estuvimos presentando Amadeus Selling Platform Connect, que brinda toda la flexibilidad que las agencias necesitan en este sentido”, expresó Ezequiel Cademartori, Country Manager de Amadeus.

Acerca de Amadeus

Amadeus es una compañía de referencia en la provisión de soluciones tecnológicas avanzadas para la industria de los viajes a nivel mundial. Entre los grupos de clientes de la compañía, destacan proveedores de viajes (aerolíneas, hoteles, compañías ferroviarias, líneas de ferry, etcétera.), distribuidores de productos turísticos (agencias y portales de viajes) y compradores o usuarios de viajes (corporaciones y empresas de gestión de viajes).

El grupo Amadeus cuenta con alrededor de 10,000 empleados en todo el mundo repartidos en sus sedes de Madrid (oficinas centrales), Niza (desarrollo) y Erding (operaciones), así como en 71 organizaciones comerciales (ACO, Amadeus Commercial Organizations).

La compañía aplica un modelo de negocio basado en el procesamiento de transacciones. En el ejercicio anual cerrado el 31 de diciembre de 2013, la compañía registró unos ingresos de 3,103.7 millones de euros y un EBITDA de 1,188.7 millones de euros.

 Amadeus cotiza en las bolsas españolas bajo el símbolo AMS.MC y forma parte del índice IBEX 35.

Para saber más sobre Amadeus, visite www.amadeus.com, y www.amadeus.com/blog para obtener más información sobre la industria de los viajes.

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