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Thomson Reuters Perú: promoviendo la modernización del Comercio Exterior

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(De izq. a der.) Fernando Pucci, Marketing Development Manager Thomson Reuters Global; Fernando Fagianni, Business Specialist Thomson Reuters Perú; Maximiliano Romero Business Development Manager Thomson Reuters Global y Matías Martínez Sales Manager Latinoamérica Sur.

Lima, Perú, 30 de marzo del 2015.— Durante el reciente evento organizado en Lima, por la prestigiosa corporación Thomson Reuters, tuvimos la ocasión de dialogar con Matías Martínez, Sales Manager Latam Sur y con Fernando Pucci, Market Development Manager, Global. A continuación les ofrecemos sus declaraciones:

IT/USERS: ¿Cuál es la importancia de este evento para Thomson Reuters, de comenzar estableciendo una “cabecera de playa” aquí en Perú y generar la demanda?

M.M.: Para nosotros básicamente representa una nueva etapa, veníamos trabajando con proyectos determinados desde argentina y Brasil, teníamos vasta experiencia en la región, hoy estamos en más de 16 países osea prácticamente desde Canadá hacia toda Latinoamérica, pero hoy esto representa el verdadero kick off de la operación de Perú, porque ya como Thomson Reuters con todo el respaldo de la corporación, con la operación local, hoy tenemos estructuras 100% locales para implementar el proyecto, para hacer toda la gestión comercial, para hacer toda la gestión de post venta, entonces la realidad es que estamos muy entusiasmados vemos un mercado que crece año tras año, vemos una oportunidad gigantesca y comparto el paradigma y la premisa que tuvimos con la SUNAT que es estamos aquí para dar valor agregado para ayudar a las compañías a crecer, a exportar más y también a palancar el crecimiento que está teniendo Perú año tras año.

IT/USERS: Ustedes mencionaron dos importantes alianzas estratégicas en el evento, con Adex que es digamos la asociación gremial por antonomasia en el Perú que está impulsando mucho el tema de modernizar estos procesos y con KPMG que está muy involucrado también en el tema…

M.M.: Sí, por mi lado dejar una reflexión hasta hace dos años era gerente de alianzas de canales y la realidad que me ha tocado es ver de cerca como de una manera los productos de alguna manera se volvían commodities, el diferencial termina siendo muy fino y la gran diferencia la hacen las alianzas estrategicas para poder complementar la oferta no solo de una solución de softwares sino todo know how que tiene KPMG desde el punto de vista de consultoría y todo el know how que tiene por ejemplo un gremio como es ADEX respecto a la problemática y el “punto de dolor” que tiene uno en las empresas de Perú.

IT/USERS: Tambien en su presentación mencionó lo importante que es el avance tecnológico que provee su plataforma, qué podría comentar sobre digamos el valor agregado que ofrece a los usuario su solución

F.P.: La verdad estamos, la idea es realmente una plataforma global es decir tener una única solución para manejar lo que es comercio exterior en todo el mundo. Un único sistema, entonces cuando llevamos éstas soluciones al mercado, la misma empresa que viene acá con una subsidiaria en otro país, es una misma solución y no es solo decir eso, es decir la plataforma es flexible suficiente para adaptarse a requerimientos locales y usamos ya una conexión con el tema de KPMG, tenemos KPMG como un partner global no sólo para entregar nuestra solución pero también proporcionar conocimiento local que nos provee herramientas para desarrollar y localizar el producto, producto que le sumaria valor al mercado y así transformar la plataforma global con la atención local.

IT/USERS: Ustedes son una incidencia sobre un importante índice que habla del desbalance que tiene la economía peruana con respecto al comercio internacional, se ha mencionado que es un factor inhibidor en el crecimiento de la economía peruana porque se está perdiendo muchísimo dinero por procesos ineficaces y quisiera que Usted ampliara más este comentario que hizo para la audiencia…

F.P.: El tema es como les decía, cuando llegamos a un país la idea es contar con la ayuda de consultorías externas para brindarnos conocimiento de lo que pase, como vimos que el raiting de crecimiento, el porcentaje aún está positivo pero ha caído, qué está pasando que no estamos creciendo como crecíamos antes y es aquí que éstas consultorías nos brindan los estudios específicos por segmento y también específico para exportación e importación, que la complejidad, manejarlo de forma manual el monto de planilla, el escenario del caso que mostramos el caso de éxito es muy difícil retrae tiempo en el proceso, retrae problemas, hacer lo incorrecto y su competencia que hoy está en China está exportando al mismo cliente que tu exportabas y tal vez no está teniendo este problema, está siendo más rápido, está siendo más eficiente, usando plataformas tecnológicas para lograrlo. Entonces traer ésta solución para acá es proveer ésta posibilidad para que las empresas peruanas se suban a ésta plataforma tecnológica y gane competitividad a nivel mundial.

IT/USERS: Otro tema importante también tocado ahora es acerca de la lucha anticorrupción y el monitoreo del lavado de activos, en tal sentido Ustedes están ofreciendo una solución muy importante para que digamos los empresarios puedan tener una visión acerca de que —por falta de información— incurrir en este tipo de faltas o delitos inclusive. ¿Qué comentario nos puede hacer respecto de éste tema?

F.P.: El comentario es como expliqué, esto es si miramos las economías, los países más desarrollados, esto está muy claro los gobiernos tienden a presionar y poner reglas para que se hagan negocios con socios confiables. No quiero tener mi nombre o el de mi país con una empresa de minerales de conflicto en Congo, con trabajo esclavo de confecciones que a veces pone ahí narcotráfico, drogas, empresas que están involucradas en corrupción y esto es un movimiento que cuando miramos en nuestro país, en países en desarrollo, eempezamos a mirar estos temas con ojos más de cerca, más incisivos y ahí esto se hace muy importante y haciendo la conexión con el tema de Perú lo hablamos con SUNAT que nos decía “bueno hay una preocupación grande con por ejemplo los transportistas que brindan servicio a una empresa grande y brindan servicio al narcotráfico” ¿qué podemos hacer?… Realmente es contenido inteligente, capturar ésta información para garantizar que las empresas tengan la oportunidad de verificar su socio antes de cerrar un negocio.

IT/USERS: Hay muchas empresas que están moviendo mucho dinero y Perú digamos tiene dos tipos de economías, una economía que es formal y una economía informal… le podemos asegurar que como la economía es informal y nadie la puede cuantificar, sin temor a exagerar podría ser el doble, de lo que está legalmente registrado…

F.P.: Yo me quedé muy contento de escuchar algo de SUNAT en una reunión previa, estamos pasando de un rol controlador para un rol facilitador de negocio de las empresas. Estamos creando condiciones para ayudar a las empresas. Y ayudar a las empresas obviamente premite hacer las cosas formalmente, las cosas correctas, entonces traer este tipo de solución al mercado es ayudar a SUNAT a atraer más empresas y sacar la parte informal. Así todos vamos a ganar y cumpliendo un rol fiscalizador, más no controlador.

Thomson Reuters Empodera Procesos de Comercio Exterior

jorge-montenegro-thomson-reuters-itusersLima, Perú, 24 de marzo del 2015.— Jorge Montenegro, Director Comercial de Thomson Reuters Perú, dialogó con nostros acerca de las poderosas prestaciones de su Aplicación OneSource diseñada para automatizar los procesos de Comercio Exterior, a continuación les ofrecemos sus declaraciones:

IT/USERS: ¿Cuál es la importancia de alinearse a las mejores prácticas en los procesos de Comercio Exterior?

J.M.: Definitivamente la importancia radica en ganar visibilidad a lo largo de todo el proceso, concentrando toda la información en un único punto y así incrementar eficiencias operativas y tomar mejores decisiones.

IT/USERS: Thomson Reuters es una corporación mundial con una vasto expertise en la Gestión del Conocimiento ¿qué nos puede comentar al respecto?

J.M.: Eso es la esencia y lo que hace diferente a Thomson Reuters de otras empresas de tecnología: proveemos contenido especializado en cada país, sobre ella creamos plataformas de conocimiento con contenido local y global, y sobre ella hacemos una oferta de tecnología apalancando contenido especializado que ninguna otra empresa puede ofrecer.

IT/USERS: Una importante solución presentada es OneSource, una completa suite para automatizar procesos en el área de Comercio Exterior ¿cuáles son sus principales beneficios?

J.M.: Softway permitirá controlar y gestionar todos los procesos relacionados a las Exportaciones/Importaciones, integrados de manera nativa al ERP corporativo TOTVS/SAP. Logrando así una mejor integridad de la información, eliminando la doble carga y el re-trabajo, permitiendo también optimizar los recursos del negocio para tareas de valor agregado para la compañía y suprimiendo las meramente administrativas. Otro aspecto importante a destacar es que la empresa logrará una mejor trazabilidad de todo el proceso, como así también una constante auditoría de costos durante todo el tracking de la operatoria, obteniendo rápidamente un ROI del Proyecto:

  • Informes gerenciales, exportación a Excel. Manejo y control de todos los documentos asociados a los procesos, ya que la última versión ofrece adjuntar archivos a cada registro del sistema, alcanzando una optimización de los recursos e integridad de la información
  • Integración con el Agente Aduanal y los Proveedores de Servicios
  • Estandarización de los procesos tanto en Exportaciones como así también en las Importaciones;
  • Toda la Base de Datos e información sensible de la compañía no se queda en manos del Agente Aduanal;
  • Integración end to end de todos los procesos de Comercio Exterior, ejemplo…, a partir de un proceso de Importación de la mercancía (ImportSys), luego se realizará un Proceso de Transformación (JD), y luego la Destinación, Exportación (ExportSys), logrando así toda la rastreabilidad documental de la Importación;

IT/USERS: ¿Cuál es la estrategia Thomson Reuters para potenciar los  beneficios de sus soluciones aterrizadas a las problemáticas del mercado local?

J.M.: Estamos haciendo una inversión local trayendo un equipo de la matriz de Softway (ahora OneSource Global Trade) para que entienda el mercado local, interactúe con los terceros, operadores y servicios logísticos, para poder ofrecer una solución integrada que obedezca las necesidades peruanas.

Acerca de Jorge Montenegro:

Con más de 18 años de experiencia en ventas de software y consultoría de negocios en América Latina, es un líder consumado con conocimientos en desarrollo de negocios, planificación estratégica y gestión de ventas y personas. Desde Julio del 2014 desempeña el cargo de director comercial en Thomson Reuters.

De profesión Ingeniero Industrial de la Universidad de Piura, cuenta con un MBA en la Universidad San Ignacio de Loyola. Maneja un fuerte enfoque en la planificación estratégica y operativa y la alineación de las ventas correspondientes incluyendo la configuración de objetivos, asignación de cuotas y la alineación del plan de compensación.

Es experto en desarrollo de negocios con  logros en el desarrollo de la línea de mitad de mercado de  empresas en Perú, Colombia y Ecuador, así como en el desarrollo de nuevos mercados (industrias y soluciones) en el Perú.

Antes de trabajar en Thomson Reuters, Jorge ha ocupado altos cargos en SAP PERU, SAP SPANISH SPEAKING SOUTH AMERICA y  SAP LATIN AMERICA logrando excelentes resultados con sus acertadas perspectivas internacionales.

Ha logrado varios premios entre ellos 1 MD Premio a las mejores ventas de la región y del Círculo 5 ganadores de SAP.

Thomson Reuters

Thomson Reuters es el proveedor líder mundial de soluciones e información inteligente para empresas y profesionales. Combinamos amplia experiencia del mercado con tecnología innovadora para proporcionar información esencial a los principales tomadores de decisión en los mercados financieros, de riesgo y compliance; jurídico; tributario, contable y de gestión de comercio exterior; de propiedad intelectual y ciencia; y de medios de comunicación, impulsada por la organización de noticias más confiable y prestigiada del mundo. Las acciones de Thomson Reuters Acciones de Thomson Reuters cotizan en la Bolsa de Valores de Toronto (TSX: TRI) y la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE: TRI).

www.thomsonreuters.com

SAP Invoice Management: solución para Aventura Plaza

sap-invoice-management-aventura-plaza-itusersLima, Perú, 24 de febrero del 2015.— Entrevistamos a Rosa María Guerra, Ingeniero de Servicios de TI para Perú y Colombia de Aventura Plaza, quien nos comenta acerca de los exitosos resultados para la gestión de las “Cuentas por Pagar” desde la implementación de la solución SAP Invoice Management.

IT/USERS: ¿En qué medida la solución de SAP los ayudó a adecuarse a las normativas en cuanto a facturación electrónica y de gestión de contenidos?

R.M.G.: Nosotros implementamos SAP Invoice Management hace más de medio año, junto con nuestra Casa Matriz y nuestra subsidiaria de Colombia, que no ayudó mucho en el ordenamiento de la información, principalmente en lo que es “Cuentas por Pagar” agilizando los procesos y permitiéndonos centralizar toda nuestra operación en nuestra Oficina de Servicios Regionales, el volumen de Documentos Perdidos, ha bajado muy considerablemente. Estos documentos —en caso de ser necesario de ser devueltos en forma oportuna— a lo Proveedores y tenemos un alto porcentaje de documentos disponibles para el proceso de pago.

IT/USERS: ¿Este tipo de implementación responde a una política regional?

R.M.G.: Para poder implementar una oficina de Servicios Regionales, era necesario automatizar procesos y mostrar a las filiales las mejoras que teníamos con una operación centralizada. Esto se ha logrado, gracias a SAP Invoice Management en el área de “Cuentas por Pagar”, antes en cada filial había un área contable —propia o tercerizada— que registraba las facturas, esas áreas han sido reemplazadas, por una persona que se encarga de escaneo y verificación e indexación de los documentos. La Oficina Centralizada en Chile, tiene a las personas de validar la información y verificar, pero ya localmente no, todo lo que ingresa por el escáner, es lo que sabemos que va a ingresar al sistema y si vemos que existe alguna falla, no va a ser debidamente informado.

IT/USERS: ¿Qué volumen de Facturación de Documentos tienen Ustedes?

R.M.G.: En Perú, recibimos un promedio de 1200 documentos mensuales, en Chile son 3 a 4 veces más.

IT/USERS: Está hablando Usted desde el punto de vista de los proveedores?

R.M.G.: Claro desde el punto de vista de las “Cuentas por Pagar”, lo que es “Emisión de Facturas” no está dentro de este proceso. En cuanto a lo que es “Facturación Electrónica” en Chile si está dentro del proceso, las estamos recibiendo y procesando automáticamente. Para Perú, es una segunda etapa y que estamos en proceso de implementación.

IT/USERS: Las legislaciones de facturación electrónica son diferentes…

R.M.G.: Las legislaciones, son muy similares, por ejemplo en Chile cambia el formato que están utilizando, al XML, pero después en la forma de la facturación, cómo se reciben y procesan es similar. Sí en Perú, estamos más adelantados que en Chile, porque a mí me comentaban, que en Chile existe la obligación de tener un “documento físico”, por ejemplo para casos de litigios, en Perú no es así, porque el documento electrónico tiene implícita su validez legal.

IT/USERS: ¿Cuánto ha representado el ahorro de tiempo en el proceso de gestión de documentos?

R.M.G.: De los documentos que se procesan, que se registran y que entran por el escáner, quedan “contablemente” bien en el sistema y están listos para ser pagados. Donde ha habido ahorros sustanciales son el los tiempos de los procesos, antes era un proceso tedioso y manual, porque teníamos a personas que se quedaban en todos los cierres contables, 02 personas externas de un outsourcing contable que hacía el trabajo y ahora tenemos sólo una persona, para manejar todo el volumen de las facturas.

IT/USERS: ¿Puede ser más específica con los tiempos?

R.M.G.: Antes, por ejemplo para terminar de procesar tenían que quedarse dos días con horas extras cuando llegaba el fin de mes, ahora nos hemos ahorrado todo ese tiempo y horas-hombre adicionales. El proceso de contabilización de una factura en SAP que viene con Orden de Compra, con el tema del escaneo y la verificación, si viene con los datos correctos y los valores cuadran, el proceso es automático. Ya quedó atrás ese procedimiento que cuando recién llegaban las facturas a los escritorios, recién comenzaban a ser procesadas.

IT/USERS: ¿Desde el punto de vista del gobierno de la información dentro de la compañía, qué beneficios nos puede comentar?

R.M.G.: Ahora hemos normado que toda factura entra con Orden de Compra, antes se recibían las facturas, se corrían por el responsable del servicio para que emitiera la Orden de Compra. Este ahorro de tiempo nos garantiza mucho la gobernabilidad del ciclo de vida de los documentos.

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