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WestconGroup reafirma su compromiso con la Región

Helio-Guimaraes-westcongroup-itusersWestconGroup reafirma su compromiso con la región, y su deseo de seguir avanzando en el mercado

Bogotá, Colombia, 24 de julio del 2015.— La compañía se ha convertido en uno de los Mayoristas de Valor Agregado de más amplio expectro en América Latina. Con la capacidad de acercar diferentes productos y servicios de tecnología —a través de su extensa red de canales— a múltiples empresas y usuarios de la región. En este sentido, y para conocer aún más su ADN corporativo y la forma como promueve el crecimiento de sus socios de negocio, hablamos con Helio Guimaraes, Gerente General para MCA de la compañía, y esta es su visión de hoy y para los próximos años.

IT/USERS: ¿Cómo observa el panorama tecnológico actual?

H.G.: Definitivamente está alineado con las tendencias globales del momento; la tecnología no está limitada solo al área de IT; cada vez la tecnología está más conectada (Internet de las Cosas), eso está generando nuevos dispositivos. Por otro lado, la aparición de La Nube, marca una nueva manera de consumir servicios y contenidos.

IT/USERS: De acuerdo con su experiencia regional, ¿hacia dónde va el mercado?

H.G.: Primero hay que advertir que es muy dinámico, y está ávido todo el tiempo de servicios, software, hardware y de distintas maneras de consumir tecnología. Por ello, apoyamos a nuestros canales para su desarrollo frente a esta gran exigencia. El mercado de hoy es como un “lenguaje nuevo”, cada día se aprende y se debe practicar.

IT/USERS: ¿Cuál es la oferta de valor de Westcon Group?

H.G.: A los canales, ayudarlos a estar preparados con entrenamiento de primer nivel. Pasar al conocimiento, para especializarlos en cada tema, proporcionar soporte de calidad para la generación de demanda, ayudarles a desarrollar una planeación en conjunto para apalancar el éxito de sus procesos de negocio, y gracias al Know-How de Westcon Group, como compañía global; replicar experiencias exitosas para lograr un mayor fortalecimiento en cada geografía.

IT/USERS: ¿En qué tipo de productos está haciendo foco la compañía, y por qué?

H.G.: Primero es importante resaltar que tenemos una unidad llamada Comstor, que se dedica de lleno a productos Cisco, proceso mediante el cual se da fortaleza a toda la línea de productos del fabricante y el mercado encuentra a un distribuidor especializado en el tema.

Por otro lado, Westcon Group tiene una propuesta amplia de valor, con un portafolio que incluye, entre otros, tecnologías de seguridad. Un segmento en constante crecimiento. Así mismo, están los productos de colaboración y los servicios en La Nube y para DataCenter. Y trabajamos con este amplio portafolio, porque son los productos que están actualmente en armonía con las diferentes tendencias y necesidades del mercado.

La seguridad por ejemplo, es un mercado que crece fuertemente, y uno de los temas que más evoluciona es la privacidad de la información. Así, Westcon Group trabaja para ofrecer las mejores soluciones a las empresas que lo requieran.

IT/USERS: ¿Cuál es la propuesta e incentivos de Westcon Group para los canales en la región?

H.G.: Tenemos dos capas. Una es la oportunidad de capacitación para lograr un conocimiento adecuado para la venta de los distintos fabricantes, y la segunda, es la creación de una relación de cercanía, donde trabajamos con un programa de desarrollo que puede incluir uno o más fabricantes, para ayudarle a nuestros asociados en su posicionamiento y crecimiento propio.

IT/USERS: ¿Cuáles serán los objetivos de expansión de la compañía para los próximos años?

H.G.: Hoy, Westcon Group está enfocada a integrar todo el crecimiento que ha venido logrando de forma orgánica y a través de la compra de Afina. Por ese motivo, busca mayores sinergias para seguir avanzando en la región y entregar más valor a las marcas y a todo el grupo de canales. En el último mes, establecimos una nueva operación en Ecuador y aún hay más países en los cuales no tenemos presencia y donde está “nuestro radar”, como una gran oportunidad.

IT/USERS: Finalmente, ¿cuál es el mensaje la compañía en este momento?

H.G.: En los próximos años queremos seguir avanzando en mercados como Uruguay, Paraguay y Bolivia. Así mismo, prepararnos para Cloud e Internet de las Cosas; esto será muy importante para continuar avanzando y ofreciendo lo mejor al mercado.

Creemos fuertemente en el potencial de la región y de Colombia, por eso seguimos invirtiendo en los diferentes países, con nuevas oficinas y apoyo a los canales.

Acerca de Westcon Group

Westcon Group es un distribuidor de valor añadido en las categorías de comunicaciones integradas, infraestructura de redes, data centers y soluciones de seguridad, que cuenta con una red global de canales especializados. Los equipos de Westcon Group crean programas únicos y ofrecen un soporte excepcional para acelerar el negocio de sus partners globales. Las sólidas relaciones en cada uno de los niveles de la organización de Westcon Group permiten a sus partners, recibir un apoyo totalmente individualizado.

Desde una logística global y soluciones de financiación personalizadas hasta el asesoramiento a nivel de preventa, técnico y de ingeniería, la compañía trabaja con sus partners para responder con agilidad y rapidez a las condiciones cambiantes del mercado, de tal forma que estos puedan conseguir mejores resultados en el menor tiempo posible.

Para más información, por favor visite: www.westcongroup.com.

SAP Ariba: Impulsando Las Redes de Colaboración de Negocios

Hugo-Espinoza-sap-ariba-itusersLima, Perú, 23 de julio del 2015.— Entrevistamos a Hugo Espinoza de Director de Ventas de SAP LAC South, quien estuvo de visita en nuestra capital con motivo del Workshop SAP Procurement realizado recientemente y que sirvió de oportunidad para interactuar con los profesionales del sector y presentan la propuesta de valor que ofrece SAP a este importante proceso de negocio:

IT/USERS: Sr. Espinoza ¿cuál es la visión de SAP para el Procurement?

H.E.: Claramente, hoy en día, observo que el desafío más importante que tienen las empresas en sus líneas de negocios, particularmente con lo que es el área de abastecimiento, es enfrentarse a una realidad de una economía global muchos más digitalizada y a una necesidad de cambio en la forma que enfrentas un modelo de negocio y cómo se relacionan con nuestra empresa, entonces para nosotros desde esa perspectiva, el área de Procurement tiene un desafío significativo, en términos de tomar un rol mucho más estratégico en sus organizaciones, salirse un poquito del concepto de “compras tácticas” y empezar a afrontar desafíos de Outsourcing Estratégico, Colaboración con otras Empresas y Expansión de sus Operaciones al relacionarse con compañías a nivel global.

IT/USERS: El relacionamiento global es ahora ya una realidad, el tema del Procurement, el tema de la Logística, el tema de Ariba viene como un soporte necesario e importante para unir esfuerzos. Ustedes han estado enfatizando mucho en el tema de la Colaboración ¿qué nos puede ampliar sobre este aspecto?

H.E.: Para nosotros eso es fundamental, hoy el eje central de estos conceptos de “Redes de Negocios”, se basan en la “Colaboración” en la posibilidad de abrirse a un mundo tanto de compradores, como de proveedores que no son necesariamente con los que se trabaja tradicionalmente, de ser capaces de conseguir las mejores condiciones para obtener lo que necesito para ser exitoso en mi negocio y abrirme un poco al mundo y hacerlo de la manera más simple. Hoy en día el concepto y los beneficios que traen la Redes de Negocio y de Colaboración, —como es el caso de Ariba— permite a las empresas contar con un conjunto de compañías que están interactuando, cerca de 1 millón 700 mil empresas que ya son parte de la Red y colaboran.

Ariba es un punto de partida para que cualquier empresa que quiera sumarse a este universo de compañías y quiera colaborar, pero además cuentan con todo el soporte en términos de servicio, en todos aquellos aspectos que no son el “core” de una empresa de Oil & Gas, Sector Financiero, o Telco y poder enfocarse en el “core” del negocio, descansando en un socio como Ariba en todo lo que está relacionado a la automatización de procesos, la provisión de servicios , la habilitación de los proveedores y asegurarme de que la adopción y la colaboración realmente se de.

En ese sentido. gran parte del valor que hoy día estamos trayendo al mercado, no sólo es por el tamaño y la tecnología “per se” sino son todos los servicios, que están involucrados en términos de poder habilitar todo lo que sea necesario para que esta colaboración se de y sea exitosa, al final del día.

IT/USERS: Usted tiene un cargo regional, está de visita ahora en Perú ¿cómo ve el panorama de nuestro país en cuanto a la integración en el aspecto del Procurement?

H.E.: A mí me parece muy interesante, hay una serie de compañías, por ejemplo en Perú —con las cuales me he reunido— que cada vez más, para producir sus bienes, para entregar sus servicios, necesitan de colaborar con empresas que están fuera del país. Me encontré el otro día con una compañía que me decía que ellos se contactan con casi mil proveedores y que más del 50% están afuera del Perú, ellos buscan —como todos, las mejores condiciones— y hoy en día, las barreras geográficas, ya no son un límite.

Yo creo que Perú está en un desafío de cambio interesante, donde por un lado se está abriendo al mundo, de poder colaborar, pero donde también cada día más las compañías entienden la necesidad de cambiar el rol del Departamento de Abastecimiento, de un rol táctico —orientado solamente al Procurement a un rol mucho más estratégico, donde las capacidades de hacer Sourcing, gestión de contratos, colaboraciones y automatización; son un eje central de contribuir a nuevos modelos de negocio. Ese es el principal desafío y la gente está comenzando a entender y Perú no es la excepción, del rol habilitador de la tecnología, para innovar en esta economía digital.

IT/USERS: ¿De otros países de la región nos puede compartir algún Caso de Éxito, en cuanto a la adopción de Ariba, al ROI?

H.E.: Tenemos varios casos, hoy en día las soluciones de Ariba permiten ahorros en dos grandes áreas:

  • Toda el área de Network, en términos de colaboración e integración con los proveedores. En la región Sur el país que viene demostrando más desarrollo es Chile —hoy en día en Chile tenemos casi 12 mil compañías que están colaborando en la red de Ariba.
  • Beneficios del Proceso de Automatización, cuánto Yo consigo de que mis Órdenes de Compra o Facturas, sean sin intervención personal, y que automáticamente Yo pueda reducir entre un 30 a 40% el tiempo que dedico a manejar excepciones, a estar atendiendo a los proveedores.

Logramos una reducción significativa de los errores de la documentación que se intercambia entre el vendedor y el comprador, un aumento significativo de la productividad. Todo ese tiempo, puede ser reenfocado a realizar tareas muchos más estratégicas y menos tácticas. Y eso apunta a la segunda Área —en donde nosotros aportamos ahorro— que es el aspecto de Sourcing colaborativo, donde el enfoque ya no está tan relacionado al aumento de la productividad, a la reducción de los tiempos, a la automatización de los procesos sino que está mucho más relacionado a cómo soy capaz de reducir significativamente el gasto de mi organización.

Cómo Yo entiendo mejor la categoría, cómo entiendo el gasto de mi organización, cómo soy capaz de enfocar el Sourcing que me representan un ahorro significativo en el corto tiempo. Cómo garantizo que la gente compre dentro del marco establecido, en ese sentido las empresas van a obtener ahorros significativos.

IT/USERS: Estos tratados bilaterales de libre comercio entre los países de la región el hecho de que las empresas tengan que aplicar a las normas internacionales ¿Usted cree que puede ser una factor para aquellos decidan definitivamente implementar procesos más eficientes como los que Ariba propone?

H.E.: Ciertamente, Yo creo que en ese sentido, por un lado el cumplimiento de normas, regulaciones y una mayor necesidad de las compañías para relacionarse de mejor manera tanto con las comunidades como con el medio ambiente, lo que está haciendo claramente es la de tener una mayor trazabilidad, mayor visibilidad y mayor control de los procesos de negocio. Hoy en día, Yo no puedo pretender ser partícipe en los mercados internacionales sino soy capaz de cumplir con las regulaciones y en el segundo aspecto que los tratados de libre comercio a lo que tienden es a bajar las barreras de entrada, está economía digital está orientada a que se disminuyan dichas barreras.

Acerca de Hugo Espinoza

Hugo ocupa la posición de Head of Sales – LOB Procurement at SAP/Ariba, lidera las ventas de SAP Ariba en Argentina, Chile y Perú. 

Con probada trayectoria en el desarrollo de negocios, planificación estratégica y gestión de canales, los 18 años de experiencia de Hugo en América Latina hacen de él un ejecutivo clave en la organización de ventas de SAP Región Sur.

Formado en el área de Ingeniería en la Universidad Católica de Chile, ingresó a SAP en el año 2013, como gerente de ventas de soluciones de innovación para el territorio chileno.

Anteriormente Hugo construyó su carrera en posiciones regionales en empresas como Hewlett-Packard, Citrix principalmente.

Ariba, una compañía de SAP, es, por antonomasia, la red de comercio empresarial del planeta

Al combinar exitosas aplicaciones basadas en la nube con la más grande comunidad mundial de comercio a escala virtual, Ariba está en capacidad de ayudar a las compañías a involucrarse y colaborar con una red global de destacados socios comerciales.

Mediante el empleo de la red Ariba® Network, empresas de todo tamaño pueden conectarse a sus socios comerciales, en cualquier momento y desde cualquier lugar, a través de cualquier aplicación o dispositivo que posean, para así adquirir, comercializar o administrar sus activos en efectivo, de una manera eficiente y efectiva nunca antes vista.

Compañías del mundo entero recurren a AribaNetwork para simplificar su comercio inter-empresarial y magnificar sus resultados comerciales.

Únase a ellos, ingresando a www.ariba.com

Perú: ADISTEC «somos el brazo extendido de VMware»

adistec-vmware-itusersEn la foto: Eduardo Bello, Country Sales Manager de Adistec y de pie en la foto Alfredo Galdós, Ingeniero a cargo del caso mencionado en la entrevista.

Lima, Perú, 14 de julio del 2015.— Entrevistamos a Eduardo Bello, Country Sales Manager de ADISTEC y al Ing. Alfredo Galdós, quienes nos brindan mayores detalles en los casos de implementación de soluciones de alta tecnología, en el caso específico de entornos VMware. A continuación les ofrecemos sus declaraciones:

IT/USERS: Sr. Bello, el tiempo es un factor muy importante para el cliente que está comprando una solución. Además del tiempo es la importancia de mantenerse en el negocio. Como Distribuidor de Valor Agregado, la rápida respuesta en cuanto al Delivery de la implementación, qué tanto valorado es dentro del giro del negocio, que tan importante es el tema de la implementación —porque a veces no se cumplen tiempos—, se cae el sistema, no se puede coordinar, en general, en la implementación de cualquier trabajo los tiempos muchas veces fallan ¿cómo afrontan este desafío en ADISTEC?

E.B.: Como en todo proyecto cuando uno hace una ejecución, todo inicia en la preventa, si no hay una buena preventa definitivamente, no podemos realizar una ejecución digamos apropiada de la solución, en sí. El expertise que tenemos de los productos, de la solución entera, permite evitar los contratiempos que el delivery y la implementación conlleva. Nosotros somos un “brazo extendido del fabricante” y de acuerdo a los datos proporcionados, se determina la solución integral para cada proyecto.

Una vez que se tiene, todo “en blanco y negro” y alguno de nuestros partners solicita nuestro apoyo para la implementación de un servicio especializado, nosotros contamos con un área de ingeniería regional y obviamente hacemos la ejecución y al contar también con un área de servicio, el cual no solamente está para temas de preventa, sino también post venta acompañamos a nuestro socio de negocios en todo el proceso. Tenemos Ingenieros o Jefes de Proyecto, para poder liderar y que la ejecución sea de acuerdo a los estándares establecidos.

IT/USERS: ¿Cómo mantiene actualizados a sus Ingenieros?

E.B.: Nuestro Director Regional de Ingeniería es quien se encarga de elaborar un plan de entrenamiento para cada uno de nuestros ingenieros, garantizando de esta manera que posean todas las certificaciones actualizadas. De esa manera, realizamos un trabajo proactivo y no reactivo, que es lo más importante en este tipo de negocios.

IT/USERS: ¿Cuántos partners tienen ustedes puntualmente en Perú?

E.B.: A nivel nacional, alrededor de 80, que nos compran de manera recurrente. Tenemos unos “Partner Foco” digamos unos “TOP 10” y es donde buscamos poner mayor impulso y soporte necesario para la generación de nuevos proyectos…

IT/USERS: Y ese foco se traduce, en valor, capacitación…

E.B.: Adistec, hoy por hoy lo que quiere transmitir al mercado es que es tu proveedor de soluciones. Nuestra misión es la de ser un socio estratégico, no nos mueve el aspecto del “mejor descuento”, o el tiempo más corto de entrega. Sino un equipo de Talento Humano que analice las necesidades específicas de cada proyecto y que ayude a estos “TOP 10” a realizar un “Business Plan” acotado. A nosotros y a nuestro ecosistema nos interesa primero “entender al cliente”, para asegurar el mejor retorno de la inversión.

IT/USERS: ¿Cuál es su relación específica con VMware para Perú?

E.B.: VMware es un cliente muy importante para nosotros y venimos trabajando muy estrechamente con ellos. El año pasado tuvimos muy buenos proyectos, hoy en día estamos en plena ejecución de varios más. Tenemos un reto interesante este año, el mercado de la Virtualización, es un mercado que viene creciendo día a día y en el cual vemos unas oportunidades de negocio, muy interesantes y de gran envergadura.

Los partners de infraestructura son pocos, estamos tratando de “cambiarles el Chip”, si sale a vender infraestructura como tal, muy bien está sumando, pero dentro de esa implementación de infraestructura debe notar que le puede llegar más negocio con el software y la Virtualización. Lo que estamos viendo es la forma más proactiva de poder llegar al mercado para que salgan a vender “Virtualización” de manera consultiva, porque esto va a decantar en proyecto de infraestructura.

Recientemente hemos realizado una importante implementación para una gran institución financiera de nuestra región que por razones de confidencialidad no podremos revelar su nombre, pero que tomamos como un exitoso ejemplo del entendimiento que logramos sobre las necesidades del cliente, un eficiente y detallado trabajo de pre venta, dimensionamiento y planificación, que logro verse reflejado en un sobresaliente delivery e implementación ejecutada por nuestro equipo de profesionales liderado por nuestro Ing. Alfredo Galdós.

IT/USERS: Sr. Galdós ¿cuáles fueron los principales desafío tecnológicos que tuvieron que afrontar en el Proyecto?

A.G.: El cliente cuenta con dos data center geográficamente distantes, no se contaba con la plataforma virtualizada, disponían de poco personal de administración para toda la operación, ademas de tener servicios críticos con poca posibilidad de tener ventanas de mantenimiento así como la necesidad de migración de datos y servicios.

IT/USERS: ¿Qué aspectos consideran que fueron los más importantes tomados en cuenta por el cliente para la toma de decisión de su propuesta?

A.G.: El fundamento mas importante que se tuvo fue el uso de una Arquitectura de FlexPod, que es una solución convergente que esta previamente integrada, pre-validada, flexible y confiable.

IT/USERS: La solución propuesta ¿qué beneficios y TCO le ofrecía al cliente?

A.G.: El cliente necesitaba una solución que le permita consolidar su DC en máquinas virtuales. Se pudo mejorar la capa de gestión de la infraestructura, se pudo reducir el espacio, capacidad de enfriamiento y consumo de energía de sus DCs. Ademas, se mejoró la alta disponibilidad entre los DC (Primario y Secundario).

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