SAP S/4 HANA información valiosa en tiempo real

michel-steier-sap-itusers-1Lima, Perú, 10 de Setiembre del 2015.— Entrevistamos a Michel Steiert, Vice Presidente Platform Solutions Group (PSG) de SAP Latin America, quien dialoga con nosotros acerca de la nueva generación de ERP, SAP S/4 HANA, aquí les compartimos sus declaraciones:

IT/USERS: Sr. Steiert, ¿cuáles son los primeros beneficios de SAP S/4HANA que desea resaltar?

M.S.: Viene a ser la última generación de nuestro ERP, incorpora los últimos avances y desarrollos, que a diferencia de nuestras anteriores versiones de ERPs. Esta nueva versión es nativa para nuestra plataforma SAP HANA. Lo que significa que es una plataforma en tiempo real y que permite un nivel de optimización del sistema, a nivel de compresión, a nivel de disponibilidad, a nivel de estructura de datos, muchísimo mayor con respectos a sus anteriores generaciones o cualquier otro sistema similar en el mercado.

IT/USERS: ¿Cuáles son las mejoras?

M.S.: Las 3 principales áreas de mejoras, la primera es: La plataforma, S/4 HANA busca una optimización a nivel de compresión de data y simplificación de datos, al montarse encima de HANA —como base de datos de runtime— permite utilizar una única fuente de información , una capa muy delgada de información, que elimina tablas agregadas, elimina la utilización de índices, lo cual para efectos del usuario hace que todos sus procesos de negocios se aceleren de una manera vertiginosa.

Por ejemplo, los procesos de conciliación financiera o cierre contable, son procesos que inmediatamente, perciben el beneficio de correr sobre una plataforma S/4 HANA, al eliminarse los procesos de batch, procesos tediosos que tal vez en industrias como la Banca, Finanzas, Seguros o el área de Retail que manejan altos volúmenes de información. Con tecnología tradicional estos procesos, se hacían de modo batch y demoraban de 4 a 8 horas, existe la limitación que estos procesos se tenían que correr los fines de semana, para asegurar la sustentabilidad del negocio o la disponibilidad de la plataforma durante las horas de operación.

Con S/4 HANA esto se elimina, entonces un Financiero, un Gerente de Finanzas, un Analista Contable podrá decir que tu proceso de conciliación se hace de manera transparente. O el poder inclusive llegar a realizar una “simulación de tu cierre contable”. Se transforma en un beneficio tangible y claro para el negocio, porque finalmente si yo soy capaz de tener la información en tiempo real, ver cómo está operando mi negocio —en cualquier momento— y con esa información poder hacer simulaciones, me va poder permitir tomar mejores decisiones.

IT/USERS: Quedándonos en el primer punto, siempre se habló mucho de la densidad y complejidad de la información del SAP ERP ¿eso ya pertenece al pasado?

M.S.: Definitivamente, el valor de esta nueva plataforma es nuestra estrategia de simplificación. Siempre hemos buscado estandarizar procesos, lo que queremos con S/4 HANA es simplificarlos, simplificar infraestructura, simplificar Landscapes, procesos, es la manera como gira la información dentro de la empresa y afuera de ella. Pongo un ejemplo muy claro, en una plataforma tradicional, tu tienes tu base de datos, tienes tus aplicaciones y esta información se va cargando en diferentes capas de la base de datos.

Cuando cualquier otra área de la empresa quiere acceder a la información, por un tema de performance de la BD, lo que hace el sistema es generar un “cubo de información”, una tabla agregada. Cada vez que hay un cambio en el sistema, se genera un “Log” y una respectiva tabla. Si yo soy del área de Logística yo no necesito acceder a toda la BD, entonces creo un “sub set”. Como en una tecnología en disco, tantas peticiones hacen que el sistema “se caiga”. Al final lo que uno termina teniendo es una serie de “cubos”. Lo que hacen los usuarios normalmente es extraer la información y convertirlas a tablas de Excel.

Cuando necesitas preparar una información para el Directorio, lo que termina ocurriendo que el problema del performance lo superas, pero la información queda siendo replicada, en diferentes instancias y múltiples tablas de Excel —información importante de tu empresa—.

IT/USERS: Que se puede perder o sucede el famoso “versioning”…

M.S.: Cuál es el dato relevante, quieres hacer por ejemplo una valorización de inventarios. Entonces la replicación de la Data es uno de los principales problemas que afrontan las empresas de hoy y que ha venido creciendo en estos últimos años. Y el problema se vuelve más grave, cuando adquieres una nueva empresa, con la información que tiene y tiene otro sistema. Entonces tienes que incluirla dentro de tu Landscape, tienes gente que tiene otro modelo de trabajo, entonces la complejidad en las empresas se vuelve cada día mayor. Por eso que el día de hoy buscamos SIMPLICIDAD.

Lo que es HANA es que inicialmente se conceptualizó como una base de datos en tiempo real, que ha evolucionado y ahora se convierte en una plataforma que es una BD con “motores embebidos”, tiene capacidad de analíticos, motores predictivos, motores geo referenciales y así tiene la capacidad de poder integrar la información de otras bases de datos, de manera que otras empresas puedan inclusive integrar su información y utilizar a HANA como único repositorio, para que las empresas puedan extraer la información…

michel-steier-sap-itusers-2IT/USERS: ¿La gente va a continuar utilizando las Tablas Excel?

M.S.: Lo que hace HANA es que simplifica totalmente tus datos, tienes una única base de información, la diferencia entre la velocidad de acceso a disco y a la velocidad de acceso a la memoria RAM es 10,000 veces, si yo quiero grabar un registro en un disco y lo quiero grabar en memoria es 10 mil veces más rápido, lo que te permite HANA es que simplemente ya no tienes que generar estos “cubos” ni tablas; sino que tienes a todos tus usuarios accediendo directamente, a una única versión del dato.

IT/USERS: ¿Cuál es el segundo punto?

M.S.: El segundo punto es la interface, para que los usuarios puedan hacer explotación de la información, es necesario una interface amigable y ese es uno de las puntos en que SAP ha invertido más, para sea totalmente “friendly”.

Normalmente en el mundo tradicional, tienes diferentes bases de datos, tu ERP o cualquier otro sistema y cuando hay que generar un reporte para un usuario de las diferentes áreas funcionales, la sobrecarga de generación de reportes recae en el Área de Sistemas. Hay mucha necesidad de información relevante y los usuarios están teniendo problemas para acceder. En el mundo de HANA eso se rompe, porque al tener una única plataforma, tu permites a tus usuarios —a través de la herramienta que tenga— sea o no SAP, acceder directamente a la data, siempre resguardando los perfiles de accesibilidad y privacidad de acuerdo a la función.

IT/USERS: Y ¿el tercer punto?

M.S.: Es la capacidad de integración, SAP no es un universo aparte, no es un mundo paralelo, la idea es que cualquier cliente que esté en SAP o no, pueda migrar e utilizar HANA sin ninguna disrupción de su negocio.

IT/USERS: ¿Desde el punto de vista del ROI, cuál será la estrategia de SAP para impulsar la adopción de S/4 HANA?

M.S.: Dependiendo del caso de uso y del cliente, el retorno de la inversión varía, sin embargo se comienza a comprobar el valor de la herramienta desde la generación de los reportes. Quisiera comentarles el caso de un cliente en Argentina, había crecido de tal forma que se convirtió en una empresa global, tenía clientes en los 5 continentes, su crecimiento había sido de manera inorgánica.

Facturaba 10 billones de dólares al año, el 25% lo tenía en inventarios; tenía 2.5 billones en piezas de inventario, dispersos por el mundo y al momento de hacer su valorización de inventario requería de un equipo de 50 personas que simplemente se encargaban de cuadrar para hacer los procesos de conciliación.

Porque la replicación de la información, era un “Cáncer” que sufrían y que si no lo atacas —con soluciones como las nuestras, empoderadas por S/4 HANA; crece y crece.

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Entrevistamos a Michel Steiert, Vice Presidente Platform Solutions Group (PSG) de SAP Latin America, quien dialoga con nosotros acerca de la nueva generación de ERP, SAP S/4 HANA, aquí les compartimos sus declaraciones:
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